Qualitätskonzept

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Qualitätskonzept

Sämtliche Geschäfts- und Arbeitsprozesse von FTG Cranes AB müssen von einer Qualität durchzogen sein, die für unsere Kunden und andere Stakeholder – ausgehend von deren Bedürfnissen, Erwartungen und Anforderungen – einen echten Mehrwert schafft.

• Eine Qualitätssicherung muss aktiv und kontinuierlich erfolgen, damit wir kurzfristig wie langfristig wettbewerbsfähig bleiben.
• Qualität und Kundenzufriedenheit müssen von der gesamten Mitarbeiterschaft als wechselwirkende Faktoren angesehen werden. Denn Qualität ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für die weitere positive Entwicklung des Unternehmens, für unsere Produkte und für unseren Service für die Kunden.
• Unsere gesamte Tätigkeit zeichnet sich bereits jetzt durch ein hohes Maß an Integrität und Professionalität aus, was unter anderem beinhaltet, dass wir rechtliche Auflagen und sonstige Verordnungen stets einhalten.
• Der Arbeitsplatz muss umweltfreundlich und sicher sein.
• Wir schulen unsere Mitarbeiter und entwickeln unser Geschäft ständig weiter, indem wir uns selbst Ziele und Richtwerte setzen sowie regelmäßig überwachen, inwieweit diese auch wirklich erfüllt werden.